Wir betreuen Ihre betriebliche Altersversorgung hochwertig, innovativ und sicher. Genauso sorgfältig, wie wir es für uns selbst tun. Vollumfänglich, oder in den für Sie relevanten Teilen.

Dürfen wir uns Ihnen kurz vorstellen?

Wir sichern Zukunft.

Betriebliche Altersversorgung ist unser Metier, damit kennen wir uns bestens aus. Ob Regelungen aus den 1920er-Jahren oder aus dem Jahr 2018: Wir bewegen uns in einem  komplexen Umfeld mit derzeit über 130 Regelwerken – schnell, präzise und zuverlässig.

Und wir betrachten die betriebliche Altersversorgung ganzheitlich: aus Ihrer Sicht als unser Kunde und aus Sicht der Nutzer. Dabei streben wir stets das Optimum an. Hochwertig, digital, aus einer Hand! Unser Know-how und unsere langjährige Erfahrung sind unsere Stärken.

Wir sind Decadia.

Decadia ist ein Unternehmen der RWE Group. Die Aufgabe der Decadia GmbH ist klar definiert: Wir verantworten gesellschaftsübergreifend die Versorgungszusagen der betrieblichen Altersversorgung. Darüber hinaus sind wir bAV-Dienstleister für mittlerweile 11 externe Unternehmen. In dieser Funktion bieten wir erstklassige Beratung und erreichen ein Höchstmaß an Qualität und Kundenzufriedenheit – Garanten dafür sind unsere hochqualifizierten Fachleute.

Fester Bestandteil unseres Serviceangebots sind unsere mehrfach preisgekrönten digitalen Angebote. Mit ihrer Hilfe bringen wir die Belegschaft unserer Kunden dazu, sich frühzeitig mit dem Thema Altersvorsorge zu befassen. Mit unserem Service und unserem digitalen Angebot leisten wir einen wichtigen Beitrag zur Förderung einer ganzheitlichen und individuellen Vorsorgeplanung.

1925/1927

Verabschiedung der ersten bAV-Regelwerke im RWE-Konzern

2000

Gründung der Shared Service Einheit betriebliche Altersversorgung mit ca. 20.000 Betreuungsfällen

2005

Einführung der ersten Lean Management Methoden

2006

Start der konsequenten Prozessautomatisierung und -harmonisierung

2007

Übernahme der Bestandsverwaltung eines der größten Pensionsfonds Deutschlands

2012

Externe Zertifizierung des Qualitätsmanagements

2015

Entwicklung der ersten digitalen bAV Lösung

2000-2016

Wachstum des Betreuungsvolumens von Versorgungsempfängern von ca. 20.000 auf ca. 55.000

2016

Gewinn des ersten RedDot Awards mit der "App in die Zukunft"

2018

Gründung der Decadia GmbH

heute

Der erste Kontakt mit Ihnen - Start einer erfolgreichen Zusammenarbeit?

Zahlen, Daten, Fakten ...

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Betreuungsfälle
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bAV-Regelwerke
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Serviceanfragen/Jahr

Decadia - Wir leisten was!

Administratives

Wir richten uns nach Ihnen und übernehmen in Sachen betriebliche Altersversorgung so viele administrative Aufgaben, wie Sie es wünschen. Dafür sind wir zertifiziert und qualifiziert. Etliche Prozesse haben wir auf höchstem Niveau automatisiert, was allen Beteiligten zeitliche und finanzielle Vorteile bietet. Davon profitiert auch unsere individuelle Beratung: Unsere Serviceline ist ausschließlich mit eigenen Spezialisten besetzt, die sofort Zugriff auf die Akte des Anrufers haben. Unsere Ersterledigungsquote von 91 Prozent spricht für sich.

Substantielles

Gesetze, Verordnungen, Regeln, Vorschriften – jeder in der Versorgungs-Branche wird jährlich mit zig Neuerungen konfrontiert. Wer den Durchblick behalten will, muss hohen Aufwand betreiben. Das nehmen wir Ihnen ab. Dank unseres selbst entwickelten Wissensmanagements entgeht uns nichts. Akribisch durchforsten wir die Versorgungslandschaft, analysieren jede Bewegung und bewerten sie. Anschließend beraten wir Sie und Ihr Unternehmen über Folgen und Konsequenzen und zeigen Ihnen Lösungswege auf. Falls gewünscht, unterstützen wir Sie im zweiten Schritt selbstverständlich bei Projekten und Prozessen, um Neuerungen in Ihrem Interesse umzusetzen. Vom Aktuariat über das Familien-Gericht bis hinzu M&A Deals – Wir sind Ihr kompetenter Ansprechpartner bei sämtlichen Fragestellungen. Übrigens, wenn Sie wissen wollen, wie unser exzellentes Wissensmanagement funktioniert, können Sie das im „Harvard Business Manager“ nachlesen, zum Artikel gelangen Sie hier.

Digitales

Zugegeben, der Gewinn des Red Dot Design Award für unsere selbst entwickelte App macht uns schon ein wenig stolz: Decadia auf Augenhöhe mit Weltkonzernen wie Apple und Google. Natürlich ist das eine Momentaufnahme. Aber wir begreifen Digitalisierung als große Chance. „App in die Zukunft“ ist mehr als nur der Name unserer Anwendung, er ist Ansporn und Inspiration zugleich. Wir wollen die bestmögliche aller digitalen Lösungen: für Sie als Kunden, für Ihre Belegschaft und für uns. Ob Zukunftsplanung, detaillierte Analysen des Versorgungsbedarfs jedes einzelnen Mitarbeiters oder interaktive Beratungsvideos – unser weitgefasstes digitales Angebot wird stets auf Ihre Anforderungen zugeschnitten. Angenehmer Nebeneffekt: Auch Jüngere in Ihrer Belegschaft werden auf digitalem Weg für das Thema Altersvorsorge sensibilisiert. „App in die Zukunft“ – mit Decadia gelangen Sie sicher dorthin. Hier erfahren Sie mehr.

Kennzahlen, die für sich sprechen!

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Ersterledigungsquote
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Zufriedenheit der Versorgungsempfänger
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Kunden-Zufriedenheit
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Erreichbarkeit

Qualität -
ist unser höchstes Gut.

Von Anfang an war es unser Bestreben höchste Qualität zu erzeugen. Unser internes Kontrollsystem (IKS) haben wir in ein umfassendes Qualitätsmanagementsystem eingebettet, das seit 2012 jährlich gemäß ISAE 3402 von einem unabhängigen Wirtschaftsprüfer zertifiziert wird.

Komplexität -
ist unser Geschäft.

Eine unserer Stärken liegt in der Abbildung komplexer Prozesse und Systeme. Allein im RWE-Konzern betreuen wir 130 verschiedene Regelwerke - vom einfachen Bausteinsystem, bis zur Gesamtrentenfortschreibung. Vom Deputat bis zum knappschaftlichen Nachteilsausgleich. Wir sind Experten für Komplexität, können selbstverständlich auch einfache Strukturen abbilden und dabei unterstützen, komplexe Systeme zu vereinfachen.

Sicherheit -
hat bei uns Priorität.

Als Betreiber kritischer Infrastrukturen hat Sicherheit bei unseren Muttergesellschaften den höchsten Stellenwert. Für uns bedeutet dies konkret, dass wir beispielsweise ein Team von 50 Cybersecurity-Spezialisten an unserer Seite haben und auf eine ISO27001 zertifizierte IT-Sicherheit zurück greifen.

Digitalisierung -
ist unsere Leidenschaft.

Es begann alles mit dem Leitsatz "Alles was ich einem Dritten erklären kann, macht bei uns die Maschine." Nach diesem Motto haben wir unsere kompletten Backend-Prozesse automatisiert, teilweise ergänzt durch Robotics-Process-Automation (RPA). Damit ist es uns gelungen Bearbeitungszeiten zu verkürzen und Qualität zu steigern. Darüber hinaus haben wir individuelle Beratung über interaktive, personalisierte App-Lösungen gestaltet.

Innovation -
treibt uns an.

Mit allem was wir tun wollen wir den Status Quo herausfordern. Wir wollen anders denken. Unsere Services sind vom Kunden her gedacht. Unsere Anwendungen benutzerfreundlich und einfach zu bedienen. Mit modernen Ansätzen wie z.B. Service-Design-Thinking gestalten wir alle unsere Produkte und Dienstleistungen.

Design -
zeichnet uns aus.

Nachdem wir 2016 erstmalig in Singapur den RedDot Design Award für eine unserer Anwendungen entgegen nehmen durften haben wir erkannt, das Design nicht bedeutet wie etwas aussieht, sondern wie es funktioniert. Die Gewinne der Chicago Good Design-, RedDot Communication Design-, German Design- und Stevie Awards zeigen, dass wir auch verstehen es umzusetzen.

Die Fachwelt -
schreibt über uns.

Wir sind sehr stolz, dass renommierte Magazine und Zeitschriften wie Callcenter Profi, dpn, Handelsblatt und Personalwirtschaft über unsere Methoden und Ansätze berichtet haben. Als besondere Auszeichnung haben wir die mehrseitige Veröffentlichung zu der von uns entwickelten Wissenskultur im Harvard Business Manager empfunden.

Warum Decadia?

Betriebliche Altersversorgung ist unsere Leidenschaft. Wir führen eine Vielzahl von teilweise in den 20-er Jahren verwurzelten Regelungen zur betrieblichen Altersversorgung mit Tradition und Mut zur Gestaltung weiter.

Dabei wird vor allem eines viel gemacht: gerechnet.
Ob manuell oder vollautomatisiert: betriebliche Altersversorgung ist ein Zahlengeschäft – und das über Dekaden hinweg. Mit unserem Logo brechen wir die Assoziation auf ein uraltes „Tool“ herunter und interpretieren es völlig neu und digital: Den Rechenschieber.

App-gesichert in die Zukunft!

Kann ich mir meinen heutigen Lebensstandard auch noch im Alter leisten? Wo liegt eigentlich der genaue Unterschied zwischen betrieblicher und gesetzlicher Vorsorge? Was ändert sich für mich im Falle einer Invalidität oder Scheidung? Wie ist meine Familie finanziell abgesichert, wenn mir etwas passiert?

Auf diese und viele weitere Fragen hat die App in die Zukunft eine verständliche Antwort. Das Highlight der App ist der preisgekrönte Zukunftsplaner, der Ihnen mit Hilfe innovativer Kalkulationsmaßnahmen einen Blick in die Zukunft Ihres eigenen Lebens ermöglicht.

Wir hinterlassen Spuren!

Wo finden Sie uns?

Von Hamburg bis Bayern – Da wo Sie sind und genau dort wo Sie uns brauchen. Unser interdisziplinäres Team hat sich darauf spezialisiert, bei allen Fragen der betrieblichen Altersversorgung eine Antwort zu finden.

In unseren Arbeitsabläufen findet sich die volle Bandbreite digitaler Möglichkeiten, von denen Sie im gesamten Produktportfolio profitieren. Kontinuierlich arbeiten wir an innovativen Lösungen und behalten dabei Sie und Ihre Versorgungsempfänger im Blick.

KONTAKT

Decadia GmbH
Kokereiallee 9-11
45141 Essen

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